2025-09-05 01:20:57
溫州智力進(jìn)出口貿(mào)易有限公司持續(xù)優(yōu)化線上電商平臺(tái),從瀏覽、購(gòu)買(mǎi)到售后全流程提升用戶體驗(yàn)。平臺(tái)首頁(yè)根據(jù)用戶畫(huà)像(如消費(fèi)頻次、偏好品種)個(gè)性化推薦產(chǎn)品,新用戶優(yōu)先展示入門(mén)級(jí)高性價(jià)比酒款,老用戶推薦陳釀或限定款;產(chǎn)品詳情頁(yè)增加 “360° 全景展示” 功能,可放大查看瓶身細(xì)節(jié)、酒標(biāo)圖案與禮盒包裝,還提供 “虛擬侍酒師” 服務(wù),點(diǎn)擊即可觀看品酒師講解酒款特點(diǎn)與飲用建議。購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)支持 “一鍵湊單”(滿 399 元包郵、滿 599 元贈(zèng)開(kāi)瓶器),支付方式覆蓋主流渠道(微信、支付寶、銀聯(lián)),還推出 “先試后買(mǎi)” 服務(wù)(支付押金后寄送小樣,滿意再付全款)。售后環(huán)節(jié)新增 “飲用反饋收集” 功能,消費(fèi)者飲用后可在平臺(tái)提交口感評(píng)價(jià),累計(jì) 5 條有效評(píng)價(jià)可獲得積分(兌換優(yōu)惠券或小禮品);平臺(tái)還建立 “用戶答題社區(qū)”,用戶可提問(wèn)(如 “這款酒適合存放多久”“搭配火鍋選哪款”),由專業(yè)品酒師或老用戶解答,形成互動(dòng)社群。優(yōu)化后,平臺(tái)的用戶復(fù)購(gòu)率從 25% 提升至 40%,客單價(jià)提高 15%。我們致力于推廣葡萄酒文化,定期舉辦品鑒與交流活動(dòng)。鎮(zhèn)江產(chǎn)地葡萄酒
為覆蓋更多下沉市場(chǎng),溫州智力進(jìn)出口貿(mào)易有限公司拓展社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道,與美團(tuán)選擇、多多買(mǎi)菜及地方社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)合作,推出高性價(jià)比的社區(qū)專屬酒款。這些酒款以日常飲用為主,價(jià)格集中在 88-198 元 / 瓶,選用中心山谷的基礎(chǔ)款葡萄品種,如赤霞珠、梅洛,口感大眾化,適合家庭聚餐、朋友小聚場(chǎng)景。為適應(yīng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的 “短平快” 特點(diǎn),公司優(yōu)化包裝與配送:采用簡(jiǎn)易環(huán)保的紙箱包裝,內(nèi)置防震泡沫,降低運(yùn)輸成本;與區(qū)域倉(cāng)合作,實(shí)現(xiàn) “當(dāng)日下單、次日自提”,部分城市支持 “團(tuán)長(zhǎng)送貨上門(mén)”。針對(duì)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng),提供專屬培訓(xùn)(產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、推薦話術(shù))與激勵(lì)政策(銷(xiāo)量達(dá)標(biāo)返傭、額外獎(jiǎng)勵(lì)),幫助其更好地推廣產(chǎn)品;還會(huì)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)訂單附贈(zèng) “葡萄酒飲用指南” 小卡片,介紹簡(jiǎn)單的品鑒方法與搭配建議。某三線城市的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),合作首月葡萄酒銷(xiāo)量突破 3000 瓶,團(tuán)長(zhǎng)反饋 “這款酒價(jià)格實(shí)惠,口感不錯(cuò),很多居民復(fù)購(gòu),還推薦給其他社區(qū)”,社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為公司下沉市場(chǎng)的重要渠道。常州葡萄酒誠(chéng)信合作我們致力于為客戶提供高性價(jià)比的精選佳釀,提升生活品味。
溫州智力進(jìn)出口貿(mào)易有限公司圍繞傳統(tǒng)節(jié)日與西方節(jié)日,打造情感化節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將葡萄酒與節(jié)日情感需求結(jié)合。春節(jié)推出 “團(tuán)圓宴酒禮盒”,禮盒設(shè)計(jì)融入中國(guó)紅、祥云等傳統(tǒng)元素,內(nèi)含 2 瓶適合家庭分享的紅葡萄酒,附贈(zèng) “家庭團(tuán)圓宴酒搭配指南”,推薦與年夜飯(如紅燒肉、糖醋魚(yú))的搭配方案,還設(shè)置 “新年祝??ā?,消費(fèi)者可手寫(xiě)祝福語(yǔ);七夕推出 “浪漫雙人品鑒禮盒”,包含 1 瓶桃紅葡萄酒、2 個(gè)定制高腳杯與玫瑰花香氛,禮盒內(nèi)置 LED 燈,打開(kāi)后呈現(xiàn)星空效果,搭配 “愛(ài)情酒語(yǔ)手冊(cè)”,收錄不同愛(ài)情階段的葡萄酒寄語(yǔ)。節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)還注重情感互動(dòng),如中秋節(jié)舉辦 “月下品酒會(huì)”,邀請(qǐng)情侶、家庭參與,設(shè)置 “葡萄酒燈謎” 環(huán)節(jié),謎面圍繞葡萄酒知識(shí)與節(jié)日文化,猜對(duì)可獲得小瓶裝葡萄酒;圣誕節(jié)推出 “盲盒酒禮”,每個(gè)盲盒包含 1 瓶隨機(jī)品種葡萄酒與圣誕主題周邊(如圣誕帽、裝飾掛件),盲盒包裝印有 “開(kāi)啟未知驚喜” 字樣,激發(fā)消費(fèi)者好奇心。2023 年春節(jié),“團(tuán)圓宴酒禮盒” 銷(xiāo)量突破 8000 盒,某消費(fèi)者反饋 “禮盒不只好看,搭配指南還解決了年夜飯配酒難題,很貼心”。
許多消費(fèi)者因儲(chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致葡萄酒品質(zhì)下降,溫州智力進(jìn)出口貿(mào)易有限公司通過(guò)多種渠道普及專業(yè)儲(chǔ)存知識(shí),幫助消費(fèi)者更好地保存與享用葡萄酒。線上通過(guò)公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)發(fā)布《家庭葡萄酒儲(chǔ)存指南》,內(nèi)容包括溫度控制(紅葡萄酒 12-18℃、白葡萄酒 8-12℃)、濕度調(diào)節(jié)(60%-75%)、擺放方式(橫放讓酒液接觸軟木塞)、避免光照與震動(dòng)等關(guān)鍵要點(diǎn),還推薦適合家庭使用的小型酒柜(標(biāo)注適配溫度區(qū)間與容量);線下門(mén)店設(shè)置 “儲(chǔ)存知識(shí)展示區(qū)”,通過(guò)模擬不同儲(chǔ)存環(huán)境(高溫、光照、正確環(huán)境)下的葡萄酒狀態(tài),直觀展示儲(chǔ)存對(duì)品質(zhì)的影響,如對(duì)比展示 “高溫儲(chǔ)存 3 個(gè)月的葡萄酒出現(xiàn)氧化味,正確儲(chǔ)存的仍保持新鮮果香”。針對(duì)購(gòu)買(mǎi)陳釀酒款的客戶,工作人員會(huì)上門(mén)指導(dǎo)儲(chǔ)存方案,如建議將酒柜放置在遠(yuǎn)離廚房、陽(yáng)臺(tái)的陰涼處,避免冰箱冷藏(溫度波動(dòng)大)。某客戶購(gòu)買(mǎi)馬歌系列 10 年陳釀赤霞珠后,按指導(dǎo)儲(chǔ)存 2 年,開(kāi)瓶時(shí)仍保持濃郁的黑果香氣與柔順單寧,客戶反饋 “原來(lái)正確儲(chǔ)存能讓好酒更持久,以后會(huì)更注意保存方式”。為您推薦新西蘭馬爾堡的長(zhǎng)相思,清新爽口,搭配海鮮較好。
為滿足消費(fèi)者對(duì)新鮮感的需求,溫州智力進(jìn)出口貿(mào)易有限公司每年推出 2-3 款季節(jié)性限定酒款,結(jié)合智利不同季節(jié)的氣候特點(diǎn)與葡萄品種特性進(jìn)行創(chuàng)新。春季推出 “春日桃紅限定款”,選用卡薩布蘭卡谷的黑皮諾葡萄,采用短期浸皮工藝(24-36 小時(shí)),保留清新的草莓、櫻桃果香,酒精度控制在 12.5% vol,口感輕盈,搭配春季野餐、下午茶場(chǎng)景;冬季推出 “暖冬香料限定款”,以中心山谷的西拉葡萄為原料,發(fā)酵過(guò)程中加入肉桂、丁香等天然香料,陳釀 6 個(gè)月后賦予葡萄酒濃郁的黑胡椒、香草氣息,酒精度 14% vol,適合搭配火鍋、烤羊肉等溫?zé)崾澄铩O薅ň瓶畈捎脤侔b設(shè)計(jì),春季款瓶身印滿櫻花、雛菊?qǐng)D案,搭配透明亞克力禮盒;冬季款使用暗紅色磨砂瓶身,禮盒內(nèi)襯仿羊毛材質(zhì),營(yíng)造溫暖氛圍。2023 年推出的 “圣誕限定甜白葡萄酒”,上市首月銷(xiāo)量突破 5000 瓶,部分城市出現(xiàn)斷貨,消費(fèi)者反饋 “限定款不只口感貼合季節(jié),包裝還能作為節(jié)日裝飾,性價(jià)比很高”。我們不僅提供產(chǎn)品,更分享葡萄酒文化知識(shí)與品鑒的樂(lè)趣。鎮(zhèn)江產(chǎn)地葡萄酒
匈牙利托卡伊的貴腐甜白,經(jīng)由我們引進(jìn),口感醇厚芬芳。鎮(zhèn)江產(chǎn)地葡萄酒
針對(duì)企業(yè)客戶的批量采購(gòu)需求(如年會(huì)禮品、客戶答謝、員工福利),溫州智力進(jìn)出口貿(mào)易有限公司推出升級(jí)后的定制化服務(wù)體系。首先提供 “需求診斷服務(wù)”,客戶經(jīng)理上門(mén)了解企業(yè)預(yù)算(如人均 200-500 元、500-1000 元)、使用場(chǎng)景(商務(wù)宴請(qǐng)、節(jié)日福利)與品牌調(diào)性,推薦適配酒款;其次提供 “全流程定制”,除傳統(tǒng)的酒標(biāo)、禮盒定制外,新增 “場(chǎng)景化包裝設(shè)計(jì)”,如為科技公司年會(huì)定制 “未來(lái)感禮盒”,內(nèi)置 LED 燈與企業(yè)產(chǎn)品模型,打開(kāi)后燈光亮起展示酒款與企業(yè) LOGO;為金融機(jī)構(gòu)客戶定制 “財(cái)富主題禮盒”,搭配金屬質(zhì)感酒塞與年度財(cái)經(jīng)日歷。批量采購(gòu)超過(guò) 100 箱的客戶,還可享受 “專屬品鑒活動(dòng)” 服務(wù),公司安排品酒師上門(mén)為企業(yè)員工或客戶舉辦品鑒會(huì),講解酒款特點(diǎn)與飲用方式。某互聯(lián)網(wǎng)公司年末采購(gòu) 500 箱定制葡萄酒作為客戶答謝禮,通過(guò)專屬酒標(biāo)(印客戶企業(yè)吉祥物)與場(chǎng)景化禮盒,客戶滿意度達(dá) 98%,后續(xù)該企業(yè)將公司葡萄酒列為長(zhǎng)期合作禮品供應(yīng)商。鎮(zhèn)江產(chǎn)地葡萄酒